«ИНЛАЙН ГРУП» — партнер десятого (юбилейного) Российского IT Management Forum
Компания ИНЛАЙН ГРУП примет участие в десятом (юбилейном) Российском IT Management Forum - ITMF-2013, который пройдет 6 июня 2013 года в Москве в Международном информационно-выставочном центре «ИнфоПространство».
Темы выступлений на ITMF-2013 станут отражением тех изменений, которые управление ИТ-сервисами претерпело на протяжении последних 10-15 лет. Сегодня ITSM становится практической идеологией работы ИТ-служб предприятий, направленной на их трансформацию в источники реальной пользы для развития основного бизнеса. Задумываясь о том, как обеспечить ценность своих сервисов для бизнеса, департаменты ИТ уже не ограничиваются решением тактических задач управления инцидентами и проблемами и обращаются к выработке сервисной стратегии, принципам портфельного управления, решению задач маркетинга сервисов.
Стратегическая роль ИТ-службы как действенного партнера бизнеса, а не просто обслуживающего подразделения, делает все более актуальной эффективную реализацию таких процессов, как управление качеством обслуживания, управление ИТ-активами, финансовое управление ИТ, управление знаниями.
На ITMF-2013 будут обсуждаться проблемы трансформации управления ИТ в свете важнейших тенденций развития мировой отрасли информационных технологий.
Компания ИНЛАЙН ГРУП приглашает посетить учебно-практический семинар: «Новый уровень в управлении конфигурациями: теория и практика».
Теоретическая часть семинара раскроет тему «HP Universal Discovery + UCMDB. Основа управления конфигурациями поколения ITIL v3» (доклад представителя HP Software).
На практической части семинара слушатели смогут познакомиться с выступлением «Configuration Management System: новый уровень управления конфигурациями» и практическим опытом компании ИНЛАЙН ГРУП в области реализации решений НР SACM и CMS. Основной темой выступления будет роль HP UCMDB и UD в данных процессах. После докладов предполагается сессия вопросов и ответов.Форум откроется учебными семинарами ведущих специалистов компаний-партнеров ITMF-2013.
Формат форума включает в себя пленарную часть, посвященную обзору основных направлений развития управления ИТ-сервисами, а также представлению крупных практических реализаций принципов ITSM.
В рамках пленарной части компания ИНЛАЙН ГРУП приглашает посетить выступление Сергея Митина, руководителя отдела внедрения ITSM/ITAM решений: «Управление конфигурациями: за рамками CMDB».
Цель выступления – продемонстрировать, как на практике выйти на новый уровень автоматизации. В рамках доклада будет детально рассмотрен опыт компании ИНЛАЙН ГРУП в области управления конфигурациями на примере реализованного проекта в МОЭК. Для того, чтобы реализовать практические требования ITIL V3 к CMDB, необходимо выйти за рамки базы конфигурационных единиц и обеспечить работу механизмов по дискаверингу и верификации данных на процессном и технологическом уровнях. Эти механизмы должны позволить проводить сравнения фактических и авторизованных состояний конфигурационных единиц, выявлять расхождения и инициировать корректирующие меры в режиме повседневной методичной деятельности.
Подробная информация о Форуме http://www.osp.ru/itsm/2013/01/13033673.html