Контактный центр по запросу

Комплексная услуга — «Контактный центр по запросу». Данная облачная услуга предоставляет вашей компании доступ ко всем современным технологиям. Вам не придется делать капитальные вложения в построение и поддержку собственного контактного центра. Услуга предоставляется по схеме SaaS: вы оплачиваете только те функции, которые вам необходимы, а обслуживанием, настройкой и поддержкой работоспособности системы занимаются наши специалисты.

Объем услуги вы выбираете сами — это может быть минимальный функционал по обработке только голосовых вызовов (например, обычный колл-центр с единым федеральным номером 8-800), или полноценный контактный центр с обработкой любых типов входящих и исходящих вызовов, IVR-меню, системой статистики, записи разговоров, системой оценки качества обслуживания, системой авто-информирования и другими современными функциями.

Дополнительные материалы

Для информации и заказа услуг обращайтесь к нам:cloud@inlinegroup.ru

Новости
  • 21.06.2018
    Дополненная и вспомогательная реальность на ЦИПР-2018 Подробнее
  • 09.06.2018
    «ИНЛАЙН ГРУП» в двадцатке крупнейших российских групп и компаний в области ИТ Подробнее
Проекты
  • Альфа-Банк
    Консолидация ИТ-ресурсов на основе индустриальных стандартов