Система учета гарантийных запасных частей

В 2013 году компания «ИНЛАЙН ГРУП» завершила разработку Системы учета гарантийных запасных частей для ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» (г.Москва). Проект носил название WPTS – Warranty Parts Tracking System. Целью проекта было поднятие на новый уровень коммуникации между Дилерами, Отделом Гарантии, Центральным складом и Техническим сервисным центром в процессах отправки Дилером запасных частей импортеру путем создания средства мониторинга и контроля жизненного цикла гарантийных деталей, автоматизации формирования транспортных коробов, локаций хранения и процесса утилизации.

Одной из главных идей проекта был отказ от текущей схемы общения сотрудников Заказчика и представителей Дилеров по электронной почте и телефону, а также уходу от ручного формирования документов. В рамках разработанной Системы автоматически формируются все документы, необходимые для обеспечения процессов отправки деталей от Дилеров к Импортеру. Это Акты списания гарантийных деталей, Акты отправки гарантийных деталей в технический сервисный центр, Акты изъятия деталей у Дилера, Акты утилизации гарантийных деталей, а также Товарно-Транспортные Накладные. 

Еще один из отличительных моментов данного проекта – это отсутствие ручного ввода данных о гарантийных деталях. Вся первичная информация поступает в Систему автоматически из файлов выгрузки коммуникационной системы для быстрого оформления заявок на возмещение затрат по гарантии (SAGA/2). Помимо реализации загрузки информации о заявках и их изменениях в Систему также автоматически поступает информация о суммах и датах оплат гарантийных заявках. Формат загружаемых файлов – XML, Text.

Узнать больше

Новости
  • 26.09.2017
    «ИНЛАЙН ГРУП» и Fortinet защитили web-сервисы ТМК Подробнее
  • 14.09.2017
    «ИНЛАЙН ГРУП» на III Федеральном ИТ-форуме нефтегазовой отрасли России Подробнее
Проекты
  • Альфа-Банк
    Консолидация ИТ-ресурсов на основе индустриальных стандартов