Учебный центр «ИНЛАЙН ГРУП» провел обучение заказчика OmniTracker — программному средству автоматизации процессов управления ИТ

14.05.2008

Учебный центр «ИНЛАЙН ГРУП» впервые в России провел курс, посвященный изучению OmniTracker — программного средства автоматизации процессов управления ИТ.
5-дневный курс «OmniTracker: advanced administration» обеспечивает слушателей знаниями необходимыми для администрирования системы OmniTracker 8.x. В рамках курса был также рассмотрен специализированный пакет «ITIL», который содержит следующие преднастроенные процессы: управление инцидентами, проблемами, изменениями, конфигурациями, релизами, уровнем услуг и знаниями.
Слушателями данного курса стали специалисты российской компании, занимающейся ИТ-аутсорсингом.

По окончании тренинга Слушатели получили фирменные сертификаты учебного центра ЗАО «ИНЛАЙН ГРУП».

Учебный центр «ИНЛАЙН ГРУП» специализируется на обучении специалистов в области информационных технологий, и предлагает тренинги по теории и практике управления ИТ (ITIL, бизнес-игры по проектированию SLA и CMDB), а также специализированному программному обеспечению (OmniTracker, Altiris, Genesys).

Новости
  • 04.08.2017
    «ИНЛАЙН ГРУП» в десятке крупнейших ИТ-интеграторов России Подробнее
  • 01.08.2017
    Тенденции развития поддержки корпоративных ЦОДов Подробнее
Проекты
  • Альфа-Банк
    Консолидация ИТ-ресурсов на основе индустриальных стандартов